Politique de remboursement
La satisfaction de nos clients est une priorité chez TITANOX. Les remboursements sont soumis aux conditions suivantes.
1. Éligibilité
Prévenez-nous dans les 30 jours suivant la réception. L'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et retourné selon la procédure communiquée.
2. Procédure
Écrivez à contact@titanox-france.com avec votre numéro de commande et le motif. Des instructions vous seront envoyées sous 2 jours ouvrés.
3. Mode de remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial ou, si vous l'acceptez, sous forme d'avoir. Il est traité sous 7 jours ouvrés au maximum après inspection.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf si l'article est défectueux.
5. Exceptions
Les articles personnalisés ne sont remboursables qu'en cas de défaut, sous réserve des droits légaux applicables.
6. Retard
En cas de remboursement tardif, contactez d'abord votre banque, puis contact@titanox-france.com.
7. Contact
E-mail : contact@titanox-france.com
Site : https://titanox-france.com