Politique de livraison
Cette politique explique comment les commandes TITANOX sont préparées, expédiées et livrées.
1. Préparation
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une confirmation d'expédition et les informations de suivi vous sont envoyées.
2. Délais de livraison
DHL Standard Free Shipping : 3–6 jours pour l'Asie et l'Océanie, l'Europe et l'Amérique du Nord ; 4–9 jours pour l'Afrique.
FedEx Delivery Express (Insurance Protection) : 2–4 jours pour l'Asie et l'Océanie, l'Europe et l'Amérique du Nord ; 3–6 jours pour l'Afrique.
Les zones éloignées peuvent nécessiter jusqu'à 15 jours ouvrés.
3. Suivi
Suivez votre commande ici : Suivre ma commande.
4. Frais
Les frais de livraison sont affichés à la caisse. DHL Standard Free Shipping est gratuit dans les zones éligibles ; FedEx est proposé au tarif indiqué à la caisse.
5. Zones desservies
La livraison est prévue pour les pays éligibles d'Asie et d'Océanie, d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Afrique. L'Amérique du Sud n'est pas couverte par ces tarifs. Si votre pays n'apparaît pas à la caisse, contactez contact@titanox-france.com.
6. Douane et taxes d'importation
Les éventuels frais de douane et taxes d'importation restent à la charge du client, selon les règles applicables.
7. Problèmes de livraison
En cas de retard, de colis manquant ou marqué livré mais non reçu, contactez rapidement contact@titanox-france.com.
8. Adresse incorrecte
Veuillez vérifier votre adresse avant de commander. Une erreur d'adresse fournie lors de la commande peut empêcher la livraison.
9. Contact
E-mail : contact@titanox-france.com
Site : https://titanox-france.com